FAQ — Quản lý câu hỏi thường gặp

Quản lý FAQ

Module FAQ cho phép Operator xây dựng cơ sở tri thức gồm các câu hỏi và trả lời thường gặp về nông nghiệp, sử dụng phần mềm và quy định.

Danh sách FAQ

FAQ được hiển thị theo thứ tự ưu tiên (mới nhất lên đầu). Người dùng có thể tìm kiếm và lọc theo danh mục.

Thêm câu hỏi mới

Nhấn Thêm câu hỏi → điền câu hỏi, câu trả lời chi tiết và chọn danh mục → Lưu.

Sửa câu hỏi

Cập nhật câu trả lời khi có thông tin mới hoặc chính sách thay đổi.

Xóa câu hỏi

Xóa câu hỏi lỗi thời hoặc trùng lặp. Nên thay thế bằng FAQ cập nhật thay vì xóa bỏ hoàn toàn.